用户服务协议

导言

欢迎使用本小程序（以下简称"本平台"）。本平台由庆元县优创电子商务有限公司（以下简称"我们"或"平台"）运营，旨在为用户提供流量卡办理、公益捐款及证书查询等服务。

一、服务定义与范围

1.1 服务内容

本平台提供以下服务（以下简称"本服务"）：

1. 流量卡办理：展示运营商流量卡产品信息，协助用户完成选卡、下单、支付、实名认证、激活等流程。
2. 公益捐款：用户成功办理并激活流量卡后，平台以该用户名义，从所得佣金中提取约定金额，捐赠给腾讯公益"春蕾她们想上学"项目。
3. 证书与票据颁发：向完成捐款的用户颁发平台出具的捐款荣誉证书，并提供中国儿童少年基金会开具的捐款电子票据。
4. 查询功能：用户可在个人中心查询捐款证书、电子票据及订单状态。

1.2 服务对象

本服务面向符合中华人民共和国法律法规、具有完全民事行为能力的自然人。如您未满18周岁，应在法定监护人指导下使用本服务。

1.3 服务变更与中断

我们有权根据业务发展、法律法规变化等情况，调整、暂停或终止部分或全部服务，并尽可能提前通知用户。因系统维护、升级、故障、不可抗力等原因导致服务中断，我们不承担相应责任，但将尽力减少中断时间。

二、用户注册与账户

2.1 注册要求

您可能需要使用微信授权登录本平台。您应保证所提供的身份信息真实、准确、完整，并及时更新。如信息有误，可能导致无法办理流量卡、无法获得捐款证书等后果。

2.2 账户安全

您应对您的账户（微信账号）及密码承担保密责任，并对该账户下发生的一切活动负责。如发现任何未经授权的使用，应立即通知我们。我们有权在合理怀疑账户存在安全风险时，暂停或终止该账户的使用。

三、使用规则与禁止行为

3.1 合法使用

您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规、部门规章、政策及社会公德，不得利用本服务从事任何违法、违规或侵害他人权益的行为。

3.2 禁止行为

您不得从事以下行为（包括但不限于）：

1. 违反实名制要求：提供虚假身份信息、冒用他人身份办理流量卡。
2. 干扰平台运营：利用技术手段攻击、破坏、干扰本平台的正常运行，或进行任何可能对平台系统造成不合理负荷的行为。
3. 传播违法信息：发布、传播含有以下内容的信息：
   • 反对宪法确定的基本原则；
   • 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
   • 损害国家荣誉和利益；
   • 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
   • 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
   • 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
   • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
   • 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、知识产权等合法权益；
   • 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
4. 商业滥用：未经我们书面同意，将本服务用于任何商业目的，包括但不限于贩卖流量卡办理资格、利用佣金机制套利等。
5. 损害公益诚信：虚构办理记录、骗取捐款证书或电子票据，或从事任何可能损害公益项目公信力的行为。

3.3 违约处理

如您违反本协议，我们有权依据违规情节，采取以下一项或多项措施：

• 警告、限制部分或全部功能；
• 暂停或终止账户使用；
• 追究法律责任。

四、流量卡办理特别约定

4.1 产品信息

本平台展示的流量卡产品信息（包括资费、流量额度、有效期、限速条件等）由运营商提供，我们尽力保证其准确性，但不对信息的绝对准确性和完整性作担保。您应在办理前仔细阅读运营商官方协议，并以运营商实际提供的服务为准。

4.2 办理流程

1. 选卡下单：您选择流量卡产品并提交订单。
2. 支付：通过微信支付完成付款。
3. 实名认证：根据运营商要求，提供姓名、身份证号、身份证照片等完成实名认证。
4. 激活使用：收到实体卡后，按运营商指引激活并使用。
5. 佣金结算：运营商确认用户激活并正常使用后，向我们结算佣金。

4.3 退款与售后

流量卡办理后，如因运营商政策、用户个人原因等需要退款或变更，应按照运营商规定及支付渠道规则处理。我们可以协助您联系运营商，但不承担直接退款责任。

五、公益捐款特别约定

5.1 捐款性质

5.2 捐款金额

捐款金额根据平台实际获得的佣金计算，具体比例或金额将在流量卡产品页面公示。不同卡品的佣金及捐款金额可能不同，请以页面说明为准。

5.3 捐款流程

1. 平台在收到运营商结算的佣金后，按公示比例计算捐款金额。
2. 平台通过腾讯公益渠道完成捐款。
3. 平台为用户生成捐款荣誉证书，并提供中国儿童少年基金会开具的捐款电子票据。

5.4 捐款查询

您可在个人中心查询捐款记录、捐款荣誉证书及电子票据。捐款荣誉证书由平台出具，电子票据由中国儿童少年基金会开具，具有法律效力。

5.5 不可撤销性

公益捐款具有社会公益性质，一旦捐款完成，不可撤销。用户不得要求平台返还捐款金额。

六、知识产权

6.1 平台内容

本平台提供的所有内容（包括但不限于文字、图片、图标、界面设计、软件代码等）的知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们书面许可，您不得复制、转载、改编、修改、传播或用于任何商业用途。

6.2 用户生成内容

您在使用本服务过程中产生的信息（如订单记录、查询记录）的所有权归您所有。您授权我们为提供本服务之目的，在必要范围内使用上述信息。

七、免责声明

7.1 服务可用性

我们尽力保证服务的连续性、安全性和稳定性，但不对以下情况承担责任：

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、动乱、政府行为等）导致的服务中断；
• 因电信部门技术调整、网络故障、黑客攻击、病毒入侵等造成的服务障碍；
• 因用户设备、软件或网络问题导致的服务无法使用。

7.2 第三方服务

本服务可能包含或链接至第三方服务（如运营商、微信支付、腾讯公益等）。该等第三方服务由其各自提供方负责，我们不对其内容、隐私政策、服务质量等作任何担保。您使用第三方服务产生的风险由您自行承担。

7.3 信息准确性

我们不对平台展示的流量卡产品信息、公益项目信息的绝对准确性作担保。您应自行判断并承担使用风险。

7.4 损害赔偿限制

在任何情况下，我们对您因使用本服务所遭受的间接、附带、特殊或后果性损失（如利润损失、数据丢失、商誉损害等）不承担责任，即使我们已被告知该等损失的可能性。

八、协议变更与终止

8.1 协议变更

我们有权根据法律法规变化、业务调整等需要，修改本协议。修改后的协议将在本平台公示，并通过适当方式通知您。若您继续使用本服务，即视为接受修改后的协议。

8.2 协议终止

您有权随时停止使用本服务。我们有权在您违反本协议、法律法规或出于安全考虑时，终止向您提供服务。

九、法律适用与争议解决

9.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

9.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、其他

10.1 通知

我们向您发出的通知，可通过本平台公告、站内信、短信、电子邮件等方式送达。该等通知于发送之日视为已送达。

10.2 可分割性

如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应尽可能以符合原意图的方式执行该条款。

10.3 完整协议

本协议构成您与我们之间就本服务达成的完整协议，取代之前任何口头或书面的约定。

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 运营主体：庆元县优创电子商务有限公司
• 注册地址：浙江省丽水市庆元县松源街道阳光路4号
• 客服邮箱：contact@haishangtaoka.com

办公时间：工作日 9:00-18:00